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(一)硬件視頻會議系統特點
硬件視頻是基于嵌入式架構的視頻通信方式，依靠DSP+嵌入式軟件實現視音頻處理、網絡通信和各項會議功能。其最大的特點是性能高、可靠性好，大部分中高端視訊應用中都采用了硬件視頻方式。

硬件視頻會議系統主要包括嵌入式MCU、會議室終端、桌面終端等設備。其中MCU部署在網絡中心，負責碼流的處理和轉發;會議室終端部署在會議室，與攝像頭、話筒、電視機等外圍設備互聯;桌面終端集成了小型攝像頭和LCD顯示器，可安放在辦公桌上作為專用視頻通信工具。

視頻會議系統

(二)軟件視頻會議系統特點
軟件視頻是基于PC架構的視頻通信方式，主要依靠CPU處理視、音頻編解碼工作，其最大的特點是廉價，且開放性好，軟件集成方便。但軟件視頻在穩定性、可靠性方面還有待提高，視頻質量普遍無法超越硬件視頻系統，它當前的市場主要集中在個人和企業。

軟件視頻會議系統是軟件視頻的一個重要應用，主要采用服務器+PC的架構。在中心點部署MCU服務器、多畫面處理服務器和流媒體服務器;在普通桌面PC上配置USB攝像頭、耳麥和會議終端軟件;在會議室配置高性能PC、視頻采集卡、會議攝像頭和會議終端軟件。在召開視頻會議時，采用基于Windows的操作界面進行會議的各項設置和管理。

網絡多媒體通訊系統的基本功能在于滿足人們跨越空間界限，實現異地“面談”的需求。除了"視頻會議"的基本應用之外，它還可以實現遠程教學、遠程醫療、網絡營銷、可視化協同辦公、異地面試、客戶遠程支持服務，客戶遠程支持服務等具體應用。社會以及客戶對視頻會議系統的認識，如僅限于字面意義的理解，那么這種認識偏差和誤導將直接影響著視頻會議系統的廣泛應用。